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Tuning de redes sociais para a sua presença de marca
Como elemento simples, rápido e económico do marketing mix, as redes sociais oferecem muitas vantagens no mundo digital. Vantagens das quais também poderá beneficiar.
Alcance e visibilidade
Com plataformas como o Facebook, o Instagram, o Twitter e o LinkedIn, pode chegar a milhões de utilizadores em todo o mundo, de forma direcionada para cada grupo-alvo. Deste modo, pode aumentar consideravelmente o alcance das suas mensagens.
Reforço da imagem
Construir e reforçar a própria identidade de marca? Não há problema! Com conteúdo direcionado, pode promover a sua reputação e a perceção positiva dos seus canais.
Fidelização de clientes
Alcançar grupos-alvo e alimentar relações é muito fácil graças às redes sociais. Pode estabelecer uma ligação com os seus clientes a nível pessoal e reagir, por exemplo, ao feedback, o que resulta numa fidelização otimizada dos clientes.
Pesquisa de mercado
Como ferramenta de pesquisa de mercado, as redes sociais são excelentes para observar o próprio grupo-alvo e recolher feedback. Assim, os produtos e serviços podem ser melhorados e adaptados às necessidades dos clientes.
Tráfego e geração de leads
Partilhe links para promoções, landing pages ou para o seu próprio website nas redes sociais e, dessa forma, conquiste novos clientes com toda a simplicidade. A promoção de vendas nunca foi tão fácil.
Já é um dado adquirido que as redes sociais são uma ferramenta importante para alcançar o público a um nível muito pessoal. Permitem reduzir a distância em relação aos clientes e aumentar o prestígio. Os utilizadores seguem a sua conta para obter as informações mais recentes, mantendo-se assim atualizados.
Se não estiver presente nas redes sociais, corre o risco de ser ultrapassado pela concorrência e perder clientes ou não chegar a potenciais novos clientes.
Por falar em "manter-se atualizado"
Atualizamos regularmente as nossas presenças nas redes sociais para oferecer aos nossos seguidores uma mais-valia decisiva e conteúdos em primeira mão. Isto inclui, em particular, a nossa imagem de capa, que adorna as páginas dos nossos canais empresariais como uma espécie de figura de proa. É a primeira impressão que os utilizadores e potenciais clientes recebem quando visitam as nossas páginas. Dependendo da plataforma e do grupo-alvo associado, trata-se sobretudo de convencer diretamente, criar confiança e irradiar profissionalismo e atualidade.
A arte das redes sociais para grandes empresas como a LIQUI MOLY consiste em manter a coerência e, consequentemente, a confiança através de diferentes plataformas, canais ou páginas e/ou parceiros e respetivas páginas. Assim, os utilizadores podem reconhecer diretamente a ligação e a afinidade com a marca. Isto tem a grande vantagem de as páginas de parceiros "herdarem" diretamente os valores da marca, tais como o profissionalismo ou a qualidade, e de os utilizadores se sentirem seguros e protegidos nas páginas dos parceiros.
Por este motivo, disponibilizamos-lhe aqui os materiais certos, pedindo-lhe que os utilize. Desta forma, criamos uniformidade e credibilidade e, em conjunto, fortalecemos a nossa rede na comunicação com os clientes.
Tem pouco tempo para ser criativo? Não há problema! Damos-lhe a possibilidade de utilizar imagens atuais da nossa base de dados multimédia ou mesmo campanhas completas já prontas. Assim, facilitamos-lhe a criação de conteúdos!
Conteúdos para redes sociaisCampanhas prontas a usar para redes sociais
Se preferir tomar a iniciativa, há alguns aspetos a ter em conta. Existem "Do's and Dont's" (o que pode e não pode fazer) que predefinimos para a comunicação da LIQUI MOLY através das redes sociais.
