Kvalitet, du kan stole på – bekræftet med en scanning
Kvalitet fortjener beskyttelse
Vores produkter står over hele verden for den højeste grad af kvalitet, pålidelighed og sikkerhed – uanset om det er i motorsporten, på værkstedet eller i hverdagen. De udvikles, testes og produceres i henhold til de strengeste standarder. Men netop denne kvalitet gør den også til et mål for forfalskninger. Sådanne produkter ligner ofte originalen på en prik, men kan have alvorlige konsekvenser: De bringer funktionen i fare, skader køretøjer og maskiner – og i værste fald menneskers sundhed.
Forfalskninger forårsager årligt milliarder af skader, undergraver tilliden til varemærker og svækker hele brancher. Derfor satser vi på et moderne, digitalt forfalskningsbeskyttelsessystem, der giver dig som kunde mulighed for selv at kontrollere vores produkters ægthed – nemt, hurtigt og sikkert.
Hvorfor er det vigtigt?
Sikkerhed har førsteprioritet: Forfalskede olier kan være farlige – for mennesker, maskiner og miljøet.
Tillid er altafgørende: Kun den, der kan være sikker på at bruge et originalt produkt, kan stole på dets ydeevne.
Overblik over fordele:
- Øjeblikkelig ægthedskontrol via smartphone
- Beskyttelse mod piratkopiering og sikkerhedsrisici
- Gennemsigtighed og tillid i forsyningskæden
- yderligere oplysninger om produktet og dets anvendelse
Hvordan fungerer det?
Hver olie er forsynet med en individuel sikkerhedskode. QR-koden på låget er sikkerhedsdokumentationen. Ved at scanne med din smartphone får du direkte feedback om ægtheden – nemt, hurtigt og sikkert.
Garanteret kvalitetssikring med scanning
Bemærk: Aktuelt er både olier med vores nye QR-kode med grøn ramme og olier med en hidtidig QR-kode uden ramme i omløb. Begge er fejlfri og fuldt anvendelige. Kun den nye QR-kode understøtter allerede den direkte digitale ægthedskontrol. Olier med den hidtidige QR-kode kan verificeres via vores kontaktformular – hurtigt og ukompliceret. |
1. Optiske påfaldende forhold
Nogle gange kan uregelmæssigheder også ses uden scanning. Eksempelvis hvis emballagen eller etiketten er usædvanlig. Det samme gælder manglende eller beskadigede sikkerhedsfunktioner.
I sådanne tilfælde er vores råd: Stol på din observation. Hvis der er noget, der ikke stemmer, så kontakt os. Brug vores tilmeldingsformular, og udfyld den. Den finder du længere nede på siden. Vi undersøger sagen efterfølgende.
2. Scan QR-koden
Værd at vide: Ikke alle scanninger giver et klart resultat med det samme. Får du vist en forfalskning? Ingen panik: Der kan også være en anden fejl. I visse tilfælde vil systemet blot tro, at det er en forfalskning. Her skal du først følge disse trin:
- Kontrollér, om der er en QR-kode
- Kontrollér, om QR-koden er beskadiget (hvis det er tilfældet, kan produktets serienummer også indtastes i appen)
- Rengøring af kamera
- Rengør sikkerhedsmærkaten
- Scan igen med en anden smartphone
Hvis det stadig ikke fungerer, så kontakt os. Vi undersøger sagen. Tekniske komplikationer er sjældne. I sådanne tilfælde bliver du videresendt til vores app efter scanningen for at scanne koden igen.
Vigtige oplysninger: Vi kan kun garantere, at den pågældende olie er original, hvis QR-koden er hel.
Hyppige spørgsmål
Vores team kontrollerer dine oplysninger og kontakter dig i tilfælde af spørgsmål. Ved bekræftede forfalskninger iværksætter vi yderligere foranstaltninger.
Vores teknologi er baseret på unikke produktidentifikatorer og realtidsverificering. På den måde kan du stole på resultatet – forudsat at kamera og etiket er intakt.
Vi omstiller trin for trin vores olier til den nye QR-kode med grøn ramme. I overgangsfasen er der derfor både olier med den gamle og den nye kode i omløb. Olier uden grøn ramme kan dog endnu ikke verificeres via den nye digitale ægthedskontrol.
Kun den nye QR-kode med grøn ramme understøtter øjeblikkelig digital verificering. Ved olier med den hidtidige kode er en kontrol fortsat mulig – brug vores kontaktformular til dette formål. Vores team undersøger sagen hurtigst muligt og vender tilbage til dig.
Via forfalskningsmeddelelsen videreføres du til vores kontaktformular. Du bedes udfylde formularen. Vi kontakter dig så hurtigt som muligt.
