La qualità merita protezione
I nostri prodotti sono sinonimo in tutto il mondo di massima qualità, affidabilità e sicurezza, sia nel motorsport che in officina o nell'uso quotidiano. Sono sviluppati, testati e prodotti secondo i gli standard più severi. Ma è proprio questa qualità che li rende un bersaglio per le contraffazioni. Prodotti che spesso hanno un aspetto molto simile all'originale, ma che portare a gravi conseguenze, mettendo a rischio il funzionamento, danneggiando veicoli e macchinari e, nel peggiore dei casi, la salute delle persone.
Le contraffazioni causano ogni anno danni per miliardi di dollari, minano la fiducia nei marchi e indeboliscono interi settori. Ecco perché abbiamo deciso di puntare su un moderno sistema digitale di protezione contro le contraffazioni che offre ai clienti la possibilità di verificare autonomamente l'autenticità dei nostri prodotti, in modo semplice, rapido e sicuro.
Perché è importante
La sicurezza prima di tutto: Gli oli contraffatti possono essere pericolosi per l'uomo, le macchine e l'ambiente.
La fiducia è fondamentale: Solo quando si è certi di utilizzare un prodotto originale si può far affidamento sulle sue prestazioni.
I vantaggi in sintesi:
- Verifica immediata dell'autenticità tramite smartphone
- Protezione contro la contraffazione dei prodotti e i rischi per la sicurezza
- Trasparenza e fiducia nella catena di fornitura
- informazioni aggiuntive sul prodotto e sulla sua applicazione
Come funziona?
Ogni olio è dotato di un codice di sicurezza individuale. Il codice QR sul coperchio è una credenziale di sicurezza. La scansione con lo smartphone consente di ottenere direttamente un riscontro sull'autenticità del prodotto, in modo semplice, rapido e sicuro.
Garanzia di qualità assicurata attraverso la scansione
Nota: Attualmente sono in circolazione sia oli con il nostro nuovo codice QR con cornice verde, sia oli con un codice QR precedente senza cornice. Entrambi sono validi e pienamente utilizzabili. Solo il nuovo codice QR supporta già la verifica digitale diretta dell'autenticità. Gli oli con il precedente codice QR possono essere verificati tramite il nostro modulo di contatto, in modo rapido e semplice. |
1. Particolarità estetiche
In alcuni casi è possibile rilevare le anomalie anche senza scansione. Ad esempio, se la confezione o l'etichetta sono insolite. Anche la presenza di danni alla caratteristiche di sicurezza o la loro mancanza possono dare da pensare.
In questi casi, il nostro consiglio è: fidatevi della vostra capacità di osservazione. Segnalateci eventuali difformità. Utilizzate e compilate il nostro modulo di segnalazione. Il modulo è disponibile più avanti nella pagina. Sarà nostra cura eseguire le necessarie verifiche.
2. Scansionare il codice QR
Buono a sapersi: Non tutte le scansioni forniscono subito un risultato chiaro. Viene rilevato un falso? Niente panico! Potrebbe trattarsi anche di un altro tipo di errore. In alcuni casi, il sistema pensa semplicemente che si tratti di una contraffazione. Attenersi innanzitutto alle seguenti istruzioni:
- Verificare se è presente un codice QR
- Verificare che il codice QR non sia danneggiato (in tal caso, è possibile inserire nell'app anche il numero di serie del prodotto )
- Pulire la fotocamera
- Pulire l'etichetta di sicurezza
- Ripetere la scansione con un altro smartphone
Se ancora non funziona, fatecelo sapere. Eseguiremo le necessarie verifiche. Le complicazioni tecniche sono rare. In questi casi, dopo la scansione vieni reindirizzato alla nostra app per scansionare nuovamente il codice.
Importante: Possiamo garantire che l'olio sia originale solo se il codice QR è completo.
Le domande più frequenti
Il nostro team verificherà i tuoi dati e ti contatterà in caso di domande. In caso di contraffazioni confermate, adotteremo ulteriori misure.
La nostra tecnologia si basa su identificatori univoci dei prodotti e verifiche in tempo reale. In questo modo è possibile fidarsi del risultato, a condizione che la fotocamera e l'etichetta siano intatte.
Stiamo sostituendo gradualmente i codici dei nostri oli con quelli QR nuovi con cornice verde. Durante la fase di transizione saranno quindi in circolazione sia oli con codice vecchio che quelli con codice nuovo. Gli oli senza cornice verde non possono ancora essere verificati tramite il nuovo sistema digitale di autenticità.
Solo il nuovo codice QR con cornice verde supporta la verifica digitale immediata. Per gli oli con il vecchio codice è ancora possibile effettuare una verifica - utilizzare a tale scopo il nostro modulo di contatto. Il nostro team esaminerà il caso al più presto e ti ricontatterà.
Segnalando la contraffazione si può accedere al nostro modulo di contatto. Ti preghiamo di compilarlo. Successivamente ti contatteremo.
