Qualität, der Sie vertrauen können – mit einem Scan bestätigt
Qualität verdient Schutz
Unsere Produkte stehen weltweit für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit – ob im Motorsport, in der Werkstatt oder im Alltag. Sie werden unter strengsten Standards entwickelt, getestet und produziert. Doch gerade diese Qualität macht sie auch zu einem Ziel für Fälschungen. Solche Produkte sehen dem Original oft täuschend ähnlich, können aber gravierende Folgen haben: Sie gefährden die Funktion, beschädigen Fahrzeuge und Maschinen – und im schlimmsten Fall die Gesundheit von Menschen.
Fälschungen verursachen jährlich Schäden in Milliardenhöhe, untergraben das Vertrauen in Marken und schwächen ganze Branchen. Deshalb setzen wir auf ein modernes, digitales Fälschungsschutzsystem, das Ihnen als Kundin oder Kunde die Möglichkeit gibt, die Echtheit unserer Produkte selbst zu überprüfen – einfach, schnell und sicher.
Warum das wichtig ist
Sicherheit geht vor: Gefälschte Öle können gefährlich sein – für Mensch, Maschine und Umwelt.
Vertrauen ist entscheidend: Nur wer sicher sein kann, ein Originalprodukt zu verwenden, kann sich auf dessen Leistung verlassen.
Die Vorteile im Überblick:
- Sofortige Echtheitsprüfung per Smartphone
- Schutz vor Produktpiraterie und Sicherheitsrisiken
- Transparenz und Vertrauen in die Lieferkette
- zusätzliche Informationen über das Produkt und dessen Anwendung
Wie funktioniert’s?
Jedes Öl ist mit einem individuellen Sicherheitscode versehen. Der QR-Code auf dem Deckel ist der Sicherheitsnachweis. Durch das Scannen mit dem Smartphone erhalten Sie direkt eine Rückmeldung zur Echtheit – einfach, schnell und sicher.
Garantierte Qualitätssicherung durch Scan
Hinweis: Aktuell sind sowohl Öle mit unserem neuen QR-Code mit grünem Rahmen als auch Öle mit einem bisherigen QR-Code ohne Rahmen im Umlauf. Beide sind einwandfrei und voll nutzbar. Nur der neue QR-Code unterstützt bereits die direkte digitale Echtheitsprüfung. Öle mit dem bisherigen QR-Code können Sie über unser Kontaktformular verifizieren lassen – schnell und unkompliziert. |
1. Optische Auffälligkeiten
Manchmal sind Auffälligkeiten auch ohne Scan erkennbar. Zum Beispiel bei ungewöhnlicher Verpackung oder ungewöhnlichem Etikett. Ebenso denkbar sind fehlende oder beschädigte Sicherheitsmerkmale.
In solchen Fällen lautet unser Hinweis: Vertrauen Sie Ihrer Beobachtung. Wenn etwas nicht stimmt, melden Sie es uns. Nutzen Sie unser Meldeformular und füllen es aus. Dieses finden Sie weiter unten auf der Seite. Wir prüfen den Fall im Anschluss.
2. QR-Code scannen
Gut zu wissen: Nicht jeder Scan liefert sofort ein klares Ergebnis. Ihnen wird ein Fake angezeigt? Keine Panik: es kann auch ein anderer Fehler zugrunde liegen. In bestimmten Fällen denkt das System lediglich, dass es sich um eine Fälschung handelt. Hier sollten Sie zunächst folgende Schritte beachten:
- Prüfen, ob ein QR-Code vorhanden ist
- Prüfen, ob der QR-Code beschädigt ist (wenn das der Fall ist, kann auch die Seriennummer des Produkts in der App eingegeben werden)
- Kamera reinigen
- Sicherheitslabel säubern
- Mit einem anderen Smartphone erneut scannen
Wenn es immer noch nicht funktioniert, dann geben Sie uns Bescheid. Wir prüfen den Fall. Selten kommt es zu technischen Komplikationen. In diesen Fällen werden sie nach dem Scan in unsere App weitergeleitet, um den Code erneut zu scannen.
Wichtiger Hinweis: Wir können nur garantieren, dass es sich bei dem jeweiligen Öl um ein Original handelt, wenn der QR-Code ganz ist.
Häufige Fragen
Unser Team prüft Ihre Angaben und kontaktiert Sie bei Rückfragen. Bei bestätigten Fälschungen leiten wir weitere Schritte ein.
Unsere Technologie basiert auf eindeutigen Produktkennungen und Echtzeitprüfung. So können Sie sich auf das Ergebnis verlassen – vorausgesetzt, Kamera und Label sind intakt.
Wir stellen unsere Öle Schritt für Schritt auf den neuen QR-Code mit grünem Rahmen um. Während der Übergangsphase sind daher sowohl Öle mit altem als auch mit neuem Code im Umlauf. Öle ohne grünen Rahmen können lediglich noch nicht über die neue digitale Echtheitsprüfung verifiziert werden.
Nur der neue QR-Code mit grünem Rahmen unterstützt die sofortige digitale Verifikation. Bei Ölen mit dem bisherigen Code ist eine Prüfung weiterhin möglich – bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular. Unser Team prüft den Fall zeitnah und meldet sich bei Ihnen zurück.
Über die Fälschungsmeldung gelangen Sie zu unserem Kontaktformular. Dieses füllen Sie bitte aus. Im Anschluss nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.
