信頼できる品質 - スキャンで確認
保護する価値のある品質
最も厳しい基準のもとで開発、試験、製造されている当社の製品は、モータースポーツ、ワークショップ、日常など使用分野を超えて、 世界中で最高の品質、信頼性、安全性の象徴となっています。しかしながら、まさにこの品質が偽造の標的にもなっています。そうした偽造品は多くの場合、本物そっくりに見えるものの、深刻な結果を招くおそれがあります。機能を脅かすだけでなく、車両や機械に損傷を与え、最悪の場合、人体にも害を及ぼします。
偽造品は毎年数十億ドルの損害をもたらし、ブランドへの信頼を損ない、業界全体を弱体化させます。そのため当社は、お客様が当社の製品の真正性を簡単、迅速、安全にご自身で確認できる、最新のデジタル偽造防止システムを採用しています。
なぜこれが重要なのですか？
安全第一：偽造オイルは人体、機械、環境に危険を及ぼす可能性があります。
信頼性が重要：純正品を使用していると確信できなければ、その性能に信頼を置くことはできません。
お客様のメリット。
- スマートフォンによる即時の真正性検査
- 偽造品と安全リスクからの保護
- サプライチェーンの透明性と信頼性
- 製品およびその使用に関する追加情報
どのような仕組みになっていますか？
それぞれのオイルには個別のセキュリティコードが付いています。蓋のQRコードは安全性を証明するものです。スマートフォンでスキャンすると、真正品であることがすぐに確認できます - 簡単、迅速、そして安全。
スキャンによる品質保証
ご注意：現在、緑色の枠付きの新しいQRコード付きオイルと、枠なしの従来のQRコード付きオイルの両方が流通しています。 どちらも正常に機能し、問題なく使用できます。新しいQRコードのみが直接のデジタル真正性検査に対応しています。従来のQRコード付きオイルでは、お問い合わせフォームから迅速かつ簡単に確認することができます。 |
1. 目で見てわかる異常
スキャンを行わなくても異常がわかる場合があります。例えば、通常とは異なるパッケージやラベルなどです。また、セキュリティ機能が欠落または破損している可能性もあります。
このような場合は、ご自身の目を信頼することをお勧めします。何かおかしいと思われた場合は、当社にお知らせください。その際は、当社の報告フォームをご利用ください。同フォームはページの下部にあります。当社で早急に確認いたします。
2. QRコードをスキャンする
ご注意：すべてのスキャンですぐに明確な結果が得られるとは限りません。偽物であると表示されましたか？まあ落ち着いて - 別の問題が原因である可能性もあります。場合によっては、システムが偽造品とみなしただけということもあります。そうした場合は、まず以下の手順をお試しください。
- QRコードがあるかどうかを確認します。
- QRコードに損傷がないか確認します（損傷がある場合は、アプリで製品のシリアル番号を入力することもできます）
- カメラを清掃する
- セキュリティラベルを清掃する
- 別のスマートフォンで再度スキャンする
それでも問題が解決しない場合は、お知らせください。当社で確認いたします。技術的なトラブルはまれにしか発生しません。そのような場合は、スキャン後にアプリへ誘導され、コードをもう一度スキャンしていただくことになります。
重要：QRコードが完全な場合にのみ、オイルが本物であることを保証できます。
よくあるご質問
弊社チームがお客様からいただいた情報を確認し、質問がある場合はご連絡いたします。偽造が確認された場合、弊社はさらなる措置を講じます。
弊社の技術は、固有の製品識別子とリアルタイム検証に基づいています。カメラとラベルに損傷がなければ、結果は信頼できます。
弊社では、オイルを段階的に新しい緑色の枠付きのQRコードに切り替えています。そのため、旧コードと新コードの両方のオイルが流通しています。緑色の枠が付いていないオイルは、新しい真正性検査ではまだ認証できません。
緑色の枠が付いた新しいQRコードのみ、即時のデジタル認証に対応しています。旧コードのオイルの場合、認証は可能です - お問い合わせフォームをご利用ください。弊社チームが迅速に確認し、ご返信いたします。
偽造品レポートからお問い合わせフォームにアクセスできます。このフォームにご記入ください。折り返しご連絡いたします。
