Kvalitet du kan lita på – bekräftad med en skanning
Kvalitet förtjänar skydd
Våra produkter står över hela världen för högsta kvalitet, tillförlitlighet och säkerhet – oavsett om det gäller motorsport, verkstadsarbete eller vardagsbruk. De utvecklas, testas och tillverkas enligt de strängaste standarderna. Det är dock också denna kvalitet som gör produkterna till ett mål för förfalskningar. Sådana produkter är ofta vilseledande lika originalet – men kan innebära allvarliga konsekvenser: De äventyrar funktionen, skadar fordon och maskiner – och i värsta fall människors hälsa.
Förfalskningar orsakar miljardskador varje år, undergräver förtroendet för varumärken och försvagar hela branscher. Därför satsar vi på ett modernt, digitalt förfalskningsskyddssystem som ger dig som kund möjlighet att själv kontrollera våra produkters äkthet – enkelt, snabbt och säkert.
Därför är det viktigt
Säkerheten först: Förfalskade oljor kan vara farliga – för människa, maskin och miljö.
Förtroende är avgörande: Endast den som kan vara säker på att produkten är ett original kan lita på dess prestanda.
En översikt över fördelarna:
- Omedelbar äkthetskontroll via smartphone
- Skydd mot piratkopiering och säkerhetsrisker
- Transparens och förtroende i leveranskedjan
- Ytterligare information om produkten och dess användning
Hur funkar det?
Varje olja är försedd med en individuell säkerhetskod. QR-koden på locket är säkerhetsbeviset. Genom att skanna med din smartphone får du direkt feedback om äktheten – enkelt, snabbt och säkert.
Garanterad kvalitetssäkring med skanning
Obs! För närvarande cirkulerar både oljor med vår nya QR-kod med grön ram och oljor med en tidigare QR-kod utan ram. Båda är felfria och fullt användbara. Endast den nya QR-koden stöder redan den direkta digitala äkthetskontrollen. Oljor med den tidigare QR-koden kan du verifiera via vårt kontaktformulär – snabbt och enkelt. |
1. Visuella avvikelser
Ibland kan avvikelser upptäckas även utan skanning. Detta kan till exempel hända om förpackningen eller etiketten är ovanlig. Det kan också finnas saknade eller skadade säkerhetsfunktioner.
I sådana fall är vårt råd att lita på din observation. Meddela oss om något inte stämmer. Använd vårt anmälningsformulär och fyll i det. Du hittar det längre ner på sidan. Vi granskar sedan ditt ärende.
2. Skanna QR-koden
Bra att veta: Alla skanningar ger inte omedelbart ett tydligt resultat. Visas en förfalskning? Ingen panik: Det kan även finnas ett annat fel. I vissa fall tror systemet felaktigt att det handlar om en förfalskning. Här bör du först beakta följande steg:
- Kontrollera om det finns en QR-kod
- Kontrollera om QR-koden är skadad (om så är fallet kan du även ange produktens serienummer i appen)
- Rengör kameran
- Rengör säkerhetsetiketten
- Skanna igen med en annan smartphone
Låt oss få veta om det fortfarande inte fungerar. Vi undersöker ärendet. Tekniska komplikationer är sällsynta. I sådana fall blir du vidarebefordrad till vår app efter skanningen för att skanna koden igen.
Viktig information: Vi kan bara garantera att det är en originalolja om QR-koden är hel.
Vanliga frågor
Vårt team kommer att kontrollera dina uppgifter och kontakta dig vid frågor. Vid bekräftade förfalskningar vidtar vi ytterligare åtgärder.
Vår teknik bygger på unika produktidentifierare och realtidsverifiering. Det gör att du kan lita på resultatet – förutsatt att kamera och etikett är intakta.
Vi ställer stegvis om våra oljor till den nya QR-koden med grön ram. Under övergångsfasen cirkulerar därför både oljor med gammal och ny kod. Oljor utan grön ram kan bara inte verifieras via den nya digitala äkthetskontrollen ännu.
Endast den nya QR-koden med grön ram stöder omedelbar digital verifiering. För oljor med den tidigare koden är en kontroll fortfarande möjlig – använd vårt kontaktformulär för detta. Vårt team kommer att undersöka ärendet så snart som möjligt och återkomma till dig.
Du kommer till vårt kontaktformulär via förfalskningsanmälan. Fyll i detta formulär. Vi hör av oss till dig så snart vi kan.
