"As nossas possibilidades são quase ilimitadas",

Julho de 2018 – No seu mercado de origem, a Alemanha, a LIQUI MOLY é considerada como a melhor marca de óleo, tendo uma quota de mercado significativa. A empresa quer agora repetir este êxito nos outros países. O novo diretor das exportações, Salvatore Coniglio, explica como funciona isso e de que forma o mercado de pós-vendas do setor automóvel se está a alterar. Qual a tendência do modelo de vendas da LIQUI MOLY nas exportações? Segundo Salvatore Coniglio, "estamos a cooperar de forma muito bem sucedida com importadores locais. Eles são quem conhece melhor o seu mercado e as suas particularidades. Este conhecimento técnico local é extremamente útil. Ao contrário daquilo que acontece com outras marcas, que limitam muito os respetivos parceiros em termos de marketing e de modelo de vendas, nós fazemos questão de dar muita liberdade aos nossos importadores. As vendas só são assumidas por nós na América do Norte, na Península Ibérica e na África do Sul." De que forma é que as vendas internacionais estão a mudar? Segundo Salvatore Coniglio, "Os International Trading Groups são cada vez mais importantes. Isso ajuda-nos porque há muitos anos que trabalhamos em estreita colaboração com eles. Além disso, estamos a assistir a uma grande concentração no comércio grossista. A LKQ e a Genuine Parts Company são apenas dois dos nomes mais conhecidos. Tudo isso leva a uma eliminação crescente das barreiras no comércio. Os países já não têm a mesma importância do que as regiões demarcadas de vendas, conforme acontecia ainda há dez anos. Isto tem repercussões sobre a criação de gamas e a política de preços." Tudo fica cada vez maior, e a maioria dos concorrentes são os grupos multinacionais. Como é que uma empresa relativamente pequena como a LIQUI MOLY se pode afirmar neste contexto? Salvatore Coniglio pergunta "Como pôde Davide vencer o Golias? Não é só o tamanho que interessa. Tentamos ser melhores do que os outros: melhor serviço, maior flexibilidade, conceitos mais individuais. A LIQUI MOLY não só oferece óleos de motor e aditivos made in Germany, como também um conjunto completo de serviços e marketing relacionado com os produtos. É por causa deste valor acrescentado que muitos clientes escolhem a nossa marca." Como deverá prosseguir o crescimento no setor das exportações? Segundo Salvatore Coniglio, "Tradicionalmente, a Rússia é o nosso mercado mais importante em termos de exportações. Já temos uma grande presença lá. O foco do crescimento futuro encontra-se evidentemente nos países com maior potencial em termos de volume de negócios. Ou seja, a nível global, são os EUA, a China e a Índia que nos oferecem grandiosas oportunidades. Na Europa, queremos crescer significativamente em Itália, na Grã-Bretanha e em Espanha. Mas queremos também apostar em países mais pequenos que alguns concorrentes deixam de lado. As Seicheles, por exemplo, ou a Nova Caledónia. Em termos de produtos, queremos ampliar significativamente a gama oferecida em cada país. E, apesar de a nossa gama de produtos mais importante se destinar ao mercado automóvel, queremos também conquistar as áreas dos motociclos, dos veículos comerciais e das embarcações. De uma forma geral, há tantos pontos de partida que as nossas possibilidades são quase ilimitadas."