Sarah Anders
Questa laureata in economia aziendale lavora già da dieci anni nel team LIQUI MOLY. Ha iniziato come assistente presso il responsabile del Key Account Management per il commercio specializzato. In tutta l'azienda, Sarah Anders è nota per la sua personalità sicura di sé, comunicativa e lineare. Proprio queste caratteristiche sono importanti per il suo lavoro. Unite alla sua pluriennale esperienza nel settore vendite, la rendono perfetta per il Key Account della nuova linea di distribuzione per le stazioni di servizio. "Questo lavoro è fatto apposta per me. Sono uno spirito libero e amo dare libero sfogo alle mie idee e realizzare le cose come voglio. In questo nuovo settore si può dire che è quasi parte della descrizione della posizione."
Sarah Anders si è preparata bene per questo impegnativo incarico. "In passato ho fatto un apprendistato da commerciante per l'ufficio e la comunicazione. Dopo aver lavorato per un po' di tempo in questa posizione, sapevo che avrei dovuto impegnarmi ancora per fare qualcosa per fare qualcosa che mi coinvolgesse. Durante il mio percorso professionale ho studiato scienze economiche. Con la laurea in tasca mi sono presentata da LIQUI MOLY." Fu la decisione giusta, come afferma lei stessa. "LIQUI MOLY mi rappresenta."
In qualità di Key Account Manager, Sarah è responsabile dell'intera area delle stazioni di servizio. Ciò include non solo l'acquisizione dei clienti e l'assistenza, ma anche la gestione completa delle promozioni e del portafoglio clienti, la definizione dei prezzi, la promozione delle vendite, l'orientamento strategico dei partner e anche un marketing adeguato. "Alla fine i clienti dovrebbero trarre vantaggio dal nostro servizio e dalla notorietà del nostro marchio". Il servizio personalizzato è assicurato dal team dedicato alle stazioni di servizio composto, tra l'altro, da sei colleghi del servizio esterno. Ma anche lei viaggia spesso: "Non ho un'agenda fissa. Ed è fantastico! Ogni giorno, durante la pianificazione, arrivano nuove sorprese e nuovi progetti."
Quando Sarah Anders parla del suo incarico, tutti capiscono subito quanta passione e gioia metta nel suo lavoro. Anche quando racconta del suo attuale progetto preferito: l'acquisizione di una grande catena di stazioni di servizio come nuovi clienti. "La stipula del contratto è stata una sensazione travolgente. Era il mio bambino: l'ho accompagnato fin dall'inizio. Dal colloquio iniziale alla bozza del progetto, dal pitch all'implementazione, dalla vendita al marketing su misura. Ho fissato la direzione fin dall'inizio e ne ero l'unica responsabile.»
"Posso prendere impegni sapendo che potrò mantenerli perché i miei superiori si fidano di me e mi sostengono. Posso farci affidamento in qualsiasi momento."
Quella che è descritta qui, e che per l'osservatore esterno può essere difficile da capire, è la sensazione di essere partner di LIQUI MOLY. È la nostra filosofia e la viviamo ogni giorno. Lavoriamo come se fosse la nostra azienda. E questo è ciò che ci motiva. Proprio come avviene per Sarah Anders, che afferma: " Sono adatta a LIQUI MOLY perché voglio fare la differenza. "
Attualmente Sarah Anders guarda all'azienda dall'esterno. Il suo incarico è stato assunto da un collega. "Certo è stato difficile lasciare andare, ma posso essere sicura che i miei colleghi stanno facendo bene il loro lavoro", spiega. "Ogni giorno vedo LIQUI MOLY da qualche parte - in televisione, in riviste, nel commercio - e ne sono felice. E naturalmente a un certo punto sarò felice di tornare.»