Un petit tour à la station-service, puis en route vers le bureau.
Cette diplômée en gestion d’entreprise a rejoint l’équipe LIQUI MOLY il y a déjà huit ans. Elle a commencé comme assistante du responsable de la gestion des grands comptes pour le commerce spécialisé. Dans toute l’entreprise, Sarah Anders est connue pour être une personnalité confiante, communicative et rectiligne. C’est précisément ces caractéristiques qui sont importantes pour son travail. Avec sa longue expérience dans la vente, elle est qualifiée pour la gestion des grands comptes dans la nouvelle ligne de vente station-service à mettre en place. « Ce travail est fait pour moi. Je suis un esprit libre, j’aime laisser libre cours à mes idées et réaliser les choses exactement comme je le souhaite. Dans ce nouveau secteur, cela fait quasiment partie de la description du poste. »
Pour ce travail exigeant, Sarah Anders a bien travaillé en amont. « J’ai suivi une formation d’employée commerciale pour le bureau et la communication. Après avoir travaillé un moment dans cette position, j’ai su que je devais aller encore plus loin pour faire quelque chose où m’investir. J’ai ensuite étudié les sciences économiques en parallèle de mon travail. Une fois mon diplôme en poche, j’ai rejoint LIQUI MOLY ». La bonne décision, comme elle le dit elle-même. « LIQUI MOLY correspond à ma nature. »
En tant que responsable des grands comptes, elle gère l’ensemble du secteur des stations-service. Cela comprend non seulement l’acquisition et le suivi des clients, mais aussi la gestion complète des actions et du portefeuille des clients, la fixation des prix, la promotion des ventes, l’orientation stratégique des partenaires et également le marketing approprié. « Au final, les clients doivent profiter de notre service et de la notoriété de notre marque. » Léquipe station-service assure le service personnel entre autres avec six collègues du service commercial. Mais elle aussi est souvent sur la route : « Mes journées ne suivent pas un emploi du temps régulier. Et c’est génial ! Tous les jours, de nouvelles surprises et de nouveaux projets arrivent. »
Quand Sarah Anders parle de son travail, tout le monde peut voir à quel point elle met du cœur et de la joie à l’ouvrage. C’est également le cas lorsqu’elle parle de son projet préféré : l’acquisition d’une grande chaîne de stations-service comme nouveau client. « La signature du contrat a entraîné un sentiment bouleversant. C’était mon bébé, que j’ai accompagné depuis le début. De l’entretien initial à la mise en œuvre, en passant parle projet de concept, le pitch, la vente et le marketing sur mesure. Depuis la ligne de départ, j’ai donné la direction et j’étais l’unique responsable. »
« Je peux faire des promesses et je sais très bien que je peux les tenir parce que mes supérieurs me font confiance et me soutiennent. Je peux compter sur eux à tout moment. »
Ce qu’elle décrit ici et qui peut être difficile à comprendre en tant que personne extérieure, c’est le sentiment d’appartenance qui règne chez LIQUI MOLY. C’est la philosophie que nous appliquons au quotidien. Nous travaillons comme si c’était notre propre entreprise. Et cela nous motive. Comme le dit Sarah Anders : « Je me sens à ma place chez LIQUI MOLY parce que je veux faire bouger les choses. »
Pour le moment, Sarah Anders regarde l’entreprise depuis l’extérieur. Son travail a été repris par un collègue. « C’était difficile de lâcher prise, mais je peux compter sur mes collègues pour faire du bon travail », explique-t-elle. « Je vois LIQUI MOLY tous les jours quelque part – à la télévision, dans des magazines, dans le commerce – et je m’en réjouis. Et bien sûr, je me réjouis aussi de retourner au travail. »
