En avgjørende krise

Administrerende direktør hos LIQUI MOLY, Ernst Prost, om næringslivets forhold til pandemien

Denne krisen er for viktig til at vi ikke skal stoppe opp og se hva som faktisk skjer

Kjære kolleger!

Denne krisen er for viktig til at vi ikke skal stoppe opp og se hva som faktisk skjer. Vi ser bedrifter som står med ryggen mot veggen eller nærmer seg konkurs. Mange klarer ikke å hente seg inn på egen hånd og trenger offentlige midler, altså skattepenger, for å overleve. Vi ser også bedrifter med en mer fatalistisk holdning som overgir seg passivt til skjebnen uten å kjempe for å overleve. Koronarelatert korttidsarbeid glir over i ferie ... Vel, hvis dette virker som den enkleste løsningen, så vær så god. Men slutt da i hvert fall å sutre.
Vi har valgt å benytte de mulighetene som faktisk finnes til tross for korona. Selv ikke i krisetider er alt bare svart. Og det vi har gjort er ganske enkelt. Egentlig har vi bare økt aktivitetene våre kraftig. Nei, vi har ikke gjort andre ting, men vi har gjort mer av det vi gjør til vanlig. Mer markedsføring, mer sponsing, mer salgsstøtte, flere kampanjer og aktiviteter – rett og slett mer arbeid. Og selvfølgelig har vi investert mer penger. og ansatt 36 nye medarbeidere ...  Dette motstands- og ombyggingsprogrammet har ført til at vi har forbedret vår relative styrke sammenlignet med konkurrentene. Man trenger jo ikke å være best. Det holder å være bedre enn de andre. Det samme gjelder for intelligens .... :) og som regel klarer man seg bra med nok pågangsmot og hardt arbeid. Og kampen går også mann mot mann. Selger mot selger. Både internt og eksternt. Må den beste vinne! I tillegg til det gode omdømmet til merkevaren vår, er det våre fantastiske selgere som har gjort den viktigste jobben. For hvordan skal jeg vinne konkurransen om kundene hvis jeg ikke har selgere? Ja, jeg er enig i at mye foregår på internett – men langt fra alt. Og den menneskelige faktor er faktisk minst like viktig som før. Vi tar hånd om kundene våre – personlig! Det er helt tydelig at mange setter stor pris på det i vanskelige tider.
Tillat meg til slutt å kaste et blikk mot helga. For endelig kan vi igjen vise oss frem i Formel-1-sirkuset. Jeg håper det blir mange bilder med merkevaren vår i bakgrunnen, en konkurranse uten ulykker og at mange av dem som ser på lar seg friste til å velge oss. Slik at tallene på omsetningsstatistikken igjen peker i riktig retning ... Så la oss fortsette kampen på samme måte. For hver liter olje, for hvert pleieprodukter, for hver dose additiv – for hver enkelt bestilling og for hver enkelt kunde, både dag og natt!

Vennlig hilsen

 

Ernst Prost