36

I dagens e-postbrev pekar Ernst Prost på hur viktigt det är med förtroende, respekt och vänskap för framgång i affärslivet

Kära vänner och entreprenörskollegor!

Förtroende, respekt, vänskap. När jag berättar om dessa grundpelare för våra framgångar för en journalist, kan jag riktigt se hans panna rynkas trots att vi pratas vid via telefon... För idealistiskt uttryckt? Fast verkligheten är denna: Sedan corona-utbrottet har vi anställt 36 personer och därmed skapat nya jobb. Till olika räddningsinstanser och hjälporganisationer runt om i Tyskland har vi skänkt produkter till ett värde av 4 miljoner euro. Dessutom har vi investerat 18 miljoner euro i reklam för våra varumärken och produkter, till förmån för våra kunder i handeln och bland verkstäder. Och detta mitt i en av de allra största kriserna någonsin... Vi är varken chefer eller arbetstagare – vi är 1.000 entreprenörskollegor som med fackkunskaper, flit och mod företar oss något!!! Och ja, vi är idealister också... Hur mycket vi omsatte under första halvåret? 2% mer än ifjol! Fler frågor på det herr Hauser?

Förtroende, respekt, vänskap. Tre grundpelare för vår framgång, och de viktigaste ingredienserna för vårt samarbete. ”Förtroende är bra, kontroller bättre.” Rena dumheterna! En vän som jag litar på behöver jag inte kontrollera.

Vi arbetar med platta hierarkier, korta beslutsvägar och med samspelta team – allt i ett vänskapligt samarbete. Egoister och karriärister har noll chans hos oss. Varumärket – det är vi själva, och skulle det fattas talang nån gång, kompenserar vi för detta med kämparanda och lagmoral – precis som i sportsammanhang. Hos oss krävs det inte heller så mycket instruktioner – alla vill vi ju samma sak. För vuxna människor behöver man inte berätta vad det handlar om. Att stämma av, informera, coacha. Bland människor som tar sig an en utmaning med engagemang och glädje är detta allt som krävs. 1.000 företagarkollegor, som alla företar sig något för att nå målet, klara sin uppgift, nå framgång – och samtidigt ha kul! Då behövs det varken morot eller piska, och inte heller någon påtvingad motivation. Motivationen har vi ju redan alla inom oss!!! Hos oss hittar du varken några motivationscoacher – ”Du-fixar-det-själv-gurus” – eller konsulter. Vi vet redan vad som behöver göras. Och så gör vi det!!! Att jobba och få något gjort, istället för att bara snacka, det är något som är 1.000 gånger mer utmärkande för vårt företag än något annat.

Ibland får jag intrycket av att det är en lukrativ affärsmodell att få saker och ting verka mer komplicerade än vad de är, och sedan skriva ut saftiga fakturor som helbrägdagörande konsult... Det är enkelt att göra något svårare än det egentligen är. Det svåra är att göra något enklare... Ju mer komplex en fråga är, desto mer förlitar vi oss på enkelhet och sunt förnuft.

Jag litar på vår styrka, vårt kunnande och vår förmåga. Vi lever av tusentals olika små källor som alla sörjer för att vattnet i den stora floden alltid räcker till. Och varje dag gör vi varandra bättre, snabbare och klokare. Eftersom vi lyssnar på varandra och lär oss av varandra. Vi är ett samspelt lag med en en stark vinnarmentalitet. Som vi lyssnar till oss själva, så lyssnar vi också på våra kunder. När allt kommer omkring, är det ju vi som svarar för hela "magin" för våra partners och affärsvänner, för verkstäder, återförsäljare och bilägare. Istället för att anlita teoretiserande företagskonsulter frågar jag hellre montörer, mekaniker och certifierade mästare på sitt gebit, säljare, de på fältet och de som står bakom disken om vad de tycker att vi ska göra, och om vilka förväntningar de har. Det här skapar en win-win-situation för oss alla.

De bästa företagen är nämligen alltjämt de som alla tjänar på, och som ingen förlorar på! (Detta gäller för övrigt också politiken och samhällslivet...)

Och följer man den här tanken bakåt till dess ursprung, kommer man tillbaka till just förtroende, respekt och vänskap...

I denna anda skickar jag er mina bästa hälsningar

Er Ernst Prost