"They never come back"

Hyvät kollegat,

kalenteriviikko 19 on alkanut. Pitkän viikonlopun jälkeen haluaisin toivottaa teille virkistävää työviikkoa :-)

Nyrkkeilyssä sanotaan usein kliseenomaisesti: "They never come back". – Se ei koske niinkään meitä, sillä ME emme koskaan poistuneet kehästä. Emme lomauttaneet, emme lyhentäneet työaikoja, emme työskennelleet vain niin paljon kuin tarpeen, emme pysähtyneet, emme olleet asiakkaisiin yhteydessä vain vastaamalla puheluihin, emme pysäyttäneet toimintaa, emme olleet laiskoja korona-aikaan, emme perääntyneet, emme luovuttaneet, emme antautuneet, emme valittaneet emmekä ottaneet iisisti! Vierivä kivi ei sammaloidu. Järkevä työ suojaa apatialta ja flegmaattisuudelta. Se on totta! Ennen menestystä on hikoiltava. Niin meidänkin.

Iloitsen kuin pieni lapsi jouluaattona, kun asiat alkavat taas pyöriä täydellä teholla. Toimintojen sulkemisen aikakauden jälkeen on taas aika avata toimintoja uudelleen. Minusta kyse ei niinkään ole siitä, milloin se tapahtuu, vaan ennemminkin siitä, miten siihen voi valmistautua parhaalla mahdollisella tavalla. Onko meillä riittävästi tuotteita varastossa? Sopivatko järjestelmämme yhä maailman muuttuviin rakenteisiin? Olemmeko me valmiita odottamaani ryntäykseen? Olemmeko me yhä vahvoja ja ketteriä? En halua menettää kovalla työllä saavuttamaamme etumatkaa kilpailijoihimme vain siksi, että me jostain syystä toimisimme hitaasti tai pelkäisimme toimia.

En voi ymmärtää, kun joku ajattelee, että kaikki on mennyttä. Tällä hetkellä maailmassa on paljon huonoja esimerkkejä unenomaisesta kriisinhoitamisesta. Kriisi on iskenyt moniin yrityksiin, mutta ainoastaan normaaleina toimistoaikoina maanantaista perjantaihin kello 9:00–16:00. Vapaapäivät ja viikonloput ovat monille kaikkein tärkein asia, lähes pyhiä. Mutta pitämällä vapaata ja lähtemällä viikonlopun viettoon jo perjantaina puoliltapäivin emme todellakaan saa tätä kriisiä haltuun... Ei ole hyvä uhriutua tai valittaa. Olemme taistelijoita – olemme työntekijöitä, ajattelijoita ja tekijöitä. Haluan, että ME toimimme optimismin, itseluottamuksen, taistelutahdon ja myös erinomaisen kriisinhallinnan ja valmistautumisen esimerkkinä vielä monia vuosia eteenpäin. Sanon teille tämän:

Aika ei vielä ikinä ole ollut otollisempi markkinaosuuksien valloittamiselle kuin nyt. Muistatte varmaan, että me toimimme kaksitoista vuotta sitten edellisen kriisin aikana samalla tavalla ja olemme nyt markkinajohtajia Saksassa. Kilpailijamme eivät ikinä saaneet kiinni finanssikriisin aikana saavuttamaamme etumatkaa. Pyrimme nyt samaan mahdollisimman monessa muussa maassa hyödyntämällä tätä kokemusta. Älkää vähentäkö kapasiteettia, vaan lisätkää sitä. Jatkakaa valmistamista ja kasvattakaa varastoja.

Markkinoimme koko ajan ympäri maailmaa ja parannamme samalla palvelutarjontaamme korjaamoille, myyjille ja autonkuljettajille. Mainonta ei ole ainoa asia, johon tällä hetkellä keskitymme. Koko asiakastarjonnastamme tehdään koko ajan kattavampaa, tarkempaa ja asiakassuuntautuneempaa. Kyse ei ole ainoastaan suuremmasta tuotteiden määrästä vaan käyttökohteisiinsa yhä paremmin sopivista tuotteista sekä huoltolinjoista, koulutuksista, tietopaketeista ja tietenkin myös kumppaneillemme ja liiketoimintaystävillemme tarjoamistamme apuohjelmista. Kaikki tämä auttaa meitä lähtemään liikkeelle nopeasti ennen kuin kilpailijamme ehtivät edes lähtöviivalle.

Jatkakaa tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa tyypilliseen LIQUI MOLY -tapaan: ammattimaisesti ja avuliaasti. Ja muistakaa myös: kriisejä ei voiteta vähentämällä työtä vaan lisäämällä sitä.

Kiitos siitä!

Toimitusjohtajanne

Ernst Prost