36

Tämänpäiväisessä kirjeessään Ernst Prost osoittaa, miten merkittäviä luottamus, kunnioitus ja ystävyys ovat yrityksen menestyksen kannalta

Hyvät kanssayrittäjät, hyvät naiset ja herrat, hyvät ystävät!

Luottamus, kunnioitus, ystävyys. Jos kerron toimittajalle näistä kolmesta pilarista, voin tunnistaa puhelimenkin välityksellä keskustelukumppanini rypistävän otsaansa... Liian idealistista? Puhutaan sitten realiteeteista: Koronakriisin alkamisen jälkeen olemme palkanneet 36 uutta työntekijää ja siten luoneet uusia työpaikkoja. Olemme lahjoittaneet neljän miljoonan euron edestä tuotteita Saksassa pelastusorganisaatioille. Olemme lisäksi käyttäneet 18 miljoonaa euroa merkkimme ja tuotteidemme markkinointiin tukeaksemme tuotteitamme myyviä kauppoja ja korjaamoita. Olemme tehneet kaiken tämän keskellä yhtä kaikkien aikojen suurimmista kriiseistä. Yrityksessämme ei ole työntekijöitä ja johtajia, vaan yrittäjiä – tuhat kanssayrittäjää, jotka toimivat yrityksen hyväksi rohkeasti, ahkerasti ja asiantuntevasti. Ai niin – olemme myös idealisteja... Puolen vuoden liikevaihtomme? Kaksi prosenttia edellisvuotta korkeampi! Onko vielä kysyttävää?

Luottamus, kunnioitus, ystävyys. Ne ovat menestyksemme kolme pilaria ja yhdessä tekemisemme tärkeimmät ainesosat. "Luottamus on hyvä, kontrolli on parempi." Typeryyttä. Minun ei tarvitse kontrolloida ystävää, johon luotan.

Meille ovat ominaisia matalat hierarkiat, lyhyet päätöksentekoprosessit, hyvin toimivat tiimit sekä ystävällisyys toisiamme kohtaan. Egoisteille ja pyrkyreille ei meillä ole tilaa. Kuten urheilussa, tasapainotamme mahdollisia puutteita taistelutahdolla ja moraalilla. Meillä ei tarvita paljon ohjausta, sillä me haluamme kaikki samaa asiaa. Aikuisille ihmisille ei tarvitse sanoa, mistä on kyse. Sopikaa, informoikaa, valmentakaa. Kun ryhmä ihmisiä pyrkii saavuttamaan jotakin sitoutuneesti ja iloisesti, muuta ei tarvita. Tuhat kanssayrittäjää, jotka yrittävät tavoittaa samat tavoitteet, suorittaa samat tehtävät ja mahdollistaa saman menestyksen – ja joilla kaiken lisäksi on hauskaa. Siinä ei tarvita keppiä eikä porkkanaa, eikä myöskään ylimääräistä motivointia. Motivaatio piilee jo kaikissa meissä! Meillä eivät mitkään motivaatiovalmentajat, onnistut siinä -gurut ja konsulttifirmat pyöri. Me itse tiedämme, mitä on tehtävä. Ja me myös teemme sen! Tekeminen puhumisen sijaan kuvastaa täysin yrityksemme DNA:ta ja meidän luonnettamme.

Joskus minusta tuntuu, että on erittäin kannattavaa monimutkaistaa yksinkertaisia asioita ja sen jälkeen laskuttaa suuria summia hommat pelastavana konsulttina. On helppo tehdä asioista vaikeampia kuin mitä ne ovat. Asioiden yksinkertaistaminen on kuitenkin vaikeaa... Mitä monimutkaisempi asia, sitä enemmän me panostamme yksinkertaisuuteen ja maalaisjärkeen.

Luotan vahvuuksiimme, ymmärrykseemme ja energiaamme. Meillä on tuhat pientä ja erilaista lähdettä, jotka huolehtivat siitä, että suuressa virrassa on aina riittävästi vettä. Ja niin meistä tulee joka päivä parempia, nopeampia ja myös fiksumpia. Me nimittäin kuuntelemme toisiamme ja opimme toisiltamme. Olemme sopuisa ryhmä täynnä voittaja-asennetta. Ja kuten me kuuntelemme toisiamme, kuuntelemme myös asiakkaitamme. Siten me onnistumme tukemaan hyvin kumppaneitamme – korjaamoita, kauppiaita ja kuljettajia. Teoriaa tirisevien yrityskonsulttien sijaan kysyn mieluummin mekaanikoilta ja myyntiedustajilta, mitä meidän pitäisi tehdä ja mitä meiltä odotetaan. Siten kaikki voittavat.

Parhaat yritykset ovat nimittäin aina niitä, joissa kaikki voittavat ja häviäjiä ei ole. (Sama koskee myös politiikkaa ja yhteiskuntaa.)

Ja jos tätä ajatellaan vielä kerran, kyse on taas luottamuksesta, kunnioituksesta ja ystävyydestä.

Siinä se.

Ernst Prost