Maatschappelijke verantwoordelijkheid van bedrijven

LIQUI MOLY-directeur Ernst Prost over dat een economie meer is dan alleen geld verdienen

Beste metgezellen,

Ook een heet hangijzer ... Sommige mensen denken dat ik een bedrijf heb om er zoveel mogelijk geld mee te verdienen – en daarmee basta. Op welke manier, met wat en met wie dan ook. In een verlichte maatschappij zal dat niet goed werken. (Hopelijk.) Zo'n instelling en zulke gebaren zijn in de verste verte niet rechtvaardig ten opzichte van de eerbare koopman, het solide ondernemerschap en de principes van een vrije en sociale markteconomie. Bedrijven moeten maatschappelijke en sociale verantwoordelijkheid nemen, anders deugen ze niet!

Markten zijn vaak de zichtbare uithangborden van bedrijven. Markten weerspiegelen wat het management denkt, hoe het handelt en volgens welke principes het het bedrijf leidt. Als in deze spiegel niks van ethiek, moraal, fatsoen, sociale verantwoordelijkheid en maatschappelijk nut te zien is, gaat de klant verder en laat markten, bedrijven en producten links liggen – ook al zijn ze nog zo goedkoop.

Het hele spectrum van een bedrijf heeft veel met vertrouwen te maken omdat niet alles wat belangrijk is, ook zichtbaar is ... Ook in deze tijden waarin transparantie vaak via internet wordt geboden, is vertrouwen nodig – niet alleen in instellingen en bedrijven, maar op de eerste plaats ook in de mensen die erachter staan en die het bedrijf, de markten, de bedrijfsfilosofie en de waardes en principes belichamen. Juist in tijden van crises kijken mensen achter de façade en willen weten welk bedrijf en welke mensen achter de diensten en aangeboden producten zitten. Dan is het goed als de marketingstrategie niet alleen is gebaseerd op de verkoop van holle frasen, maar het bedrijf echt gepassioneerd is over het merk, zijn principes trouw blijft en zijn verantwoordelijkheid neemt. De mensen herkennen al snel of de tekst door een reclamebureau is opgesteld of echt uit de hersenen, het hart en de ziel van de medewerkers komt die net zo goed voor de productvoordelen staan als voor de kern van het merk, de bedrijfswaarden en de sociale verantwoordelijkheid van een bedrijf.

Ik word misselijk als ik zie hoe veel directeuren hun maatschappelijke en sociale verantwoordelijkheid aan hun laars lappen, alleen maar om een paar cent meer winst te maken. Zo worden mensen ontslagen, er wordt werktijdverkorting aangevraagd, alle normen worden overboord gegooid, er wordt gejammerd en bij de staat om hulp gebedeld en tegelijk worden peperdure campagnes opgezet om het imago van het bedrijf te verbeteren ... Om nog maar te zwijgen over de enorme winstuitkeringen door slim gebruik te maken van allerlei belastingtrucs en tegelijkertijd aan grootschalige social dumping te doen.

Het bedrijf op een authentieke, duurzame manier en op basis van vertrouwen leiden gaat toch op een heel andere manier. De economie moet de mens dienen en niet omgekeerd! Mensen verwachten van een bedrijf waar ze producten van kopen solidariteit met de maatschappij, loyaliteit tegenover het individu, de maatschappij en de staat en dat ze op een fatsoenlijke en verantwoorde manier geld verdienen. Meer dan ooit. En WIJ werken er meer dan ooit aan om de uitdaging aan te kunnen, het vertrouwen in ons te rechtvaardigen en onze maatschappelijke, sociale verantwoordelijkheid te nemen.

Hartelijke groet, Ernst Prost