36

In zijn circulaire van vandaag legt Ernst Prost uit hoe belangrijk vertrouwen, respect en vriendschap voor het succes van het bedrijf is

(copy 298)

Beste medeondernemers, geachte dames en heren, hallo vrienden!

Vertrouwen, respect, vriendschap. Als ik een redacteur over deze drie pijlers van ons succes vertel, kan ik zelfs door de telefoon de gefronste wenkbrauwen van mijn gesprekspartner zien ... Klinkt dit te idealistisch? Laten we dan eens naar de realiteit kijken: we hebben sinds het begin van de coronacrisis 36 mensen aangenomen en daarmee nieuwe werkplekken gecreëerd. We hebben in Duitsland gratis goederen ter waarde van 4 miljoen euro aan hulporganisaties gedoneerd. En we hebben verder 18 miljoen euro geïnvesteerd in reclame voor ons merk en onze producten, wat weer goed is voor onze verschillende klanten in de handel en in garages. En dat allemaal midden in de grootste crisis aller tijden ... We zijn nu eenmaal geen werknemers en geen managers, maar ondernemers, 1.000 medeondernemers die met moed, toewijding en kennis van zaken iets ondernemen! O ja – en idealisten zijn we ook ... Onze omzet over het eerste halfjaar? Gegroeid met 2 procent ten opzichte van vorig jaar! Nog vragen, boekhouder?

Vertrouwen, respect, vriendschap. Drie pijlers van ons succes en de belangrijkste ingrediënten voor onze manier van samenwerken. "Vertrouwen is goed, controle is beter." Flauwekul. Een vriend die ik vertrouw, hoef ik niet constant in de gaten te houden.

We werken met platte hiërarchische structuren, korte lijnen en goed op elkaar ingespeelde teams in vriendschap samen. Egomanen en carrièrejagers hebben geen kans bij ons. Het merk, dat zijn wij zelf. En waar we misschien niet genoeg talent voor hebben, compenseren we dit met strijdlust en moraal – net als in de sport. Het is bij ons ook niet nodig om veel instructies te geven omdat we allemaal hetzelfde willen. We hoeven volwassenen toch niet te vertellen waar het om draait. Afstemmen, informeren, coachen. In een gemeenschap van mensen die met toewijding en plezier aan een uitdaging werken, is dit meer dan voldoende. 1.000 medeondernemers die allemaal iets ondernemen om doelen te bereiken, taken uit te voeren, successen te behalen en daarbij ook nog plezier te hebben. Daar is geen schouderklopje, geen pak slaag en ook geen onoprechte motivatie. Die motivatie heeft iedereen al in zich! Bij ons zijn ook geen motivatortrainers te vinden die “Tsjakka, je kunt het!” roepen en we schakelen ook adviesbureaus in. We weten zelf ook wel wat er gedaan moet worden. En dat doen we ook! Doen in plaats van praten en discussiëren. Dat bepaalt zonder twijfel en overduidelijk 1.000 keer meer ons bedrijfs-DNA en ons karakter dan al het andere.

Ik heb soms de indruk dat het een heel lucratief bedrijfsmodel is om eenvoudige dingen moeilijker te maken dan ze zijn en daarna als heilbrengende adviseur veel geld in rekening te kunnen brengen ... Het is makkelijk om iets moeilijker te maken dan het is. Maar het is moeilijk om iets makkelijker te maken ... Hoe complexer iets is, des te meer wij vertrouwen op eenvoud en gezond verstand.

Op onze kracht, onze kennis en onze daadkracht. We leven van 1.000 kleine en verschillende bronnen die er allemaal voor zorgen dat er altijd genoeg water door de grote rivier stroomt. En zo maken we elkaar elke dag weer beter, sneller en ook slimmer. Omdat we naar elkaar luisteren en van elkaar leren. We zijn een goed op elkaar ingespeeld team en hebben allemaal een duidelijke winnaarsmentaliteit. We luisteren niet alleen naar onszelf, maar ook naar onze klanten. Want we doen het immers allemaal voor onze partners en zakenrelaties, voor garages, dealers en automobilisten. Ik vraag in plaats van bedrijfsadviseurs die op de theorie hameren liever automonteurs, vakmannen, buitendienstmedewerkers en verkopers wat we moeten doen en wat ze van ons verwachten. Deze aanpak heeft voor ons allemaal alleen maar voordelen.

De beste bedrijven zijn namelijk nog altijd de bedrijven waar iedereen profiteert en niemand achterblijft! (Dat geldt overigens ook voor de politiek en onze sociale interactie ...)

En als we eens teruggaan naar de oorsprong van deze gedachte, komen we vanzelf weer terug bij vertrouwen, respect en vriendschap ...

Hartelijke groet,

Ernst Prost