Salesmeeting LIQUI MOLY USA

Geschäftsführer Sebastian Zelger über 15 Jahre LIQUI MOLY USA, eine noch ältere Geschichte und die heutige Erfolgsgeschichte

Der deutsche Öl- und Additivspezialist LIQUI MOLY ist bereits seit Jahrzehnten in den USA aktiv. Vor genau 15 Jahren wurde LIQUI MOLY USA als eine der allerersten Tochtergesellschaften gegründet. Heute ist Sebastian Zelger CEO von LIQUI MOLY USA und erklärt, warum die Marke aus Deutschland in den USA so erfolgreich ist.

15 Jahre LIQUI MOLY USA - das klingt nicht nach einer langen Tradition.

Sebastian Zelger: LIQUI MOLY USA gibt es in seiner heutigen Form seit 15 Jahren. Wir sind aber schon viel länger auf dem Markt. Wer uns schon länger kennt, kann sich vielleicht noch daran erinnern, dass wir hier früher Lubro Moly hießen, weil damals der Markenname Liqui Moly in den USA schon besetzt war. Deshalb musste unsere Marke anfangs anders heißen.

Wie hat sich der Markt seither verändert?

Sebastian Zelger: Ich bin seit 2016 CEO von LIQUI MOLY USA. Mit unseren Ölen und Additiven made in Germany haben wir uns lange Zeit auf das Segment der europäischen Importe konzentriert. Seit einigen Jahren zielen wir auch auf inländische Fahrzeuge, zum Beispiel mit unserer Truck-Serie mit speziellen Additiven für Pick-ups. Darüber hinaus sind wir mit eigenen Produkten und Handelsvertretern in neuen Bereichen wie Motorrad- und Marineanwendungen tätig. Die USA sind heute der mit Abstand wichtigste Exportmarkt für LIQUI MOLY. Das ist eine große Erfolgsgeschichte, die wir hier schreiben. Vor kurzem haben wir unseren 50. Mitarbeiter eingestellt - einen Verkäufer, wie die meisten in meinem Team.

Heute ist das Online-Geschäft und die digitalen Vertriebswege in aller Munde. Ist es nicht ein bisschen altmodisch, so viele Außendienstmitarbeiter auf der Straße zu haben?

Sebastian Zelger: Ganz im Gegenteil. Wir machen das, weil es der beste Weg ist, unsere Kunden zu betreuen. Es geht uns nicht um die Frage, ob etwas unmodern oder trendy ist. Uns interessiert nur, was unseren Kunden den größten Nutzen bringt. Wir alle stehen unter Dauerbeschuss durch unsere Smartphones, die uns im Sekundentakt mit Bildern und Nachrichten bombardieren. Informationen, die für unsere Kunden wichtig sein könnten, gehen dabei leicht verloren. In einem persönlichen Gespräch ist die Aufmerksamkeit viel größer und wir können auch gleich zeigen, wie viele Produkte funktionieren. Nein, die menschliche Arbeitskraft kann nicht durch Apps und Smartphones ersetzt werden. Schließlich besuchen wir nicht nur Kunden und große Messen, sondern sind auch auf vielen Motorsportveranstaltungen, Stammtischen und Cars & Coffee-Treffen. All das zahlt sich aus: In den letzten sechs Jahren haben wir unseren Umsatz verfünffacht.

Was ist denn das Geheimnis dieses Erfolges?

Sebastian Zelger: Das Geheimnis ist, dass es gar kein Geheimnis gibt. Wir haben qualitativ hochwertige Produkte, wir betreuen unsere Kunden vor Ort, wir investieren in die Marke und wir sehen Nordamerika als eigenen Markt, der in einigen Bereichen anders funktioniert als beispielsweise unser Heimatmarkt Deutschland. Keine Raketenwissenschaft, aber harte Arbeit.

Wo wird LIQUI MOLY USA in 15 Jahren stehen?

Sebastian Zelger: Wir werden dann viel größer sein, als wir es heute sind. In diesen 15 Jahren wird sich die Fahrzeugflotte deutlich in Richtung Elektromobilität verändern. Wir bleiben aber der Spezialist für Automobilchemie, mit Produkten für Verbrennungsmotoren ebenso wie für Elektrofahrzeuge. Wir werden wachsen, denn wir gewinnen Marktanteile in bestehenden Segmenten und erobern auch neue Segmente. Ich freue mich auf die nächsten 15 Jahre mit LIQUI MOLY!