Wähle ein anderes Land oder eine andere Region, um Inhalte für deinen Standort zu sehen. Select another country or region to see content for your location. Seleccione otro país o región para ver el contenido de su ubicación. Selecteer een ander land of een andere regio om de inhoud van uw locatie te zien. Vælg et andet land eller område for at se indhold, der er specifikt for din placering. Voit katsoa paikallista sisältöä valitsemalla jonkin toisen maan tai alueen. Choisissez un pays ou une région pour afficher le contenu spécifique à votre emplacement géographique. Επίλεξε μια άλλη χώρα ή περιοχή, για να δεις περιεχόμενο σχετικό με την. Scegli il Paese o territorio in cui sei per vedere i contenuti locali. 別の国または地域を選択して、あなたの場所のコンテンツを表示してください。 Velg et annet land eller region for å se innhold som gjelder der. Escolha para ver conteúdos específicos noutro país ou região. Välj ett annat land eller område för att se det innehåll som finns där. Konumunuza özel içerikleri görmek yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin. Chọn quốc gia hoặc khu vực khác để xem nội dung cho địa điểm của bạn

Diese Box wird angezeigt, da die Seitensprache nicht mit einer den Browsersprachen übereinstimmt.

Close



Sosiaalinen eristäytyminen / Ministerien maskishow

Tämänpäiväisessä kollegoilleen osoittamassa kirjeessään Ernst Prost pohtii, miksi sosiaalisuus on tärkeää etenkin nyt sosiaalisen eristäytymisen aikana, ja mitä etua on työpöydän pitämisestä tyhjänä.

Hyvät Liqui Molyn / Meguinin työntekijät!

 

"Tuotteet ovat täyttä roskaa ja mainokset todella syvältä." Onko tämän viestin lähettäjä kenties koomikko Harald Schmidt? Mahdollisesti, tai sitten kyseessä on piilokamera. Näin ei kuitenkaan ole, vaan lähettäjä on anonyymi internetin käyttäjä. Tämänkaltaisia viestejä tulee aina silloin tällöin – tosin niiden osuus on promilleluokkaa kaikista saamistamme viesteistä. Vastaan aina kohteliaasti ja ilmoitan, että keskustelen asiasta mielelläni kirjoittajan kanssa sähköpostitse ja että voin tarvittaessa perustella näkemyksiäni myös faktatiedolla ja tosiasioilla. Useimmiten vastapuolesta ei tämän jälkeen kuulu enää mitään. Itselleni mieluisampia yhteydenottoja ovat kehut ja tunnustukset mutta luonnollisesti myös asiallinen kritiikki. Luen jokaisen minulle tulevan viestin ja myös vastaan jokaiseen viestiin. Minusta on mukavaa kommunikoida asiakkaidemme kanssa. Saamme tällä hetkellä päivittäin satoja positiivisia palauteviestejä. Moni hämmästyy saadessaan ylipäätään vastauksen viestiinsä ja erityisesti huomatessaan, että vastaus tulee minulta eikä joltakulta muulta työntekijältämme. Hämmästys on sitä suurempi, kun vastauksen saaminen ei kestä kauaa vaan vastaus tuleekin jo samana päivänä, usein jopa tunnin kuluessa. Tällainen toimintatapa ei ole ilmeisesti enää muotia. Vanhanaikaisuus ei ole kuitenkaan aina huono asia: kunnioitus, kohteliaisuus ja ystävällisyys ovat nykyäänkin muodissa!

Isoäitini tapasi sanoa, ettei kannata jättää huomiseksi sitä, minkä voi tehdä jo tänään, ja tämä on minunkin tapani toimia. Kaikki tulevat viestit luetaan ja käsitellään: jokainen sähköposti, jokainen kirje, jokainen puhelinsoitto. Yhtään viestiä ei lykätä eikä siirretä hamaan tulevaisuuteen – enhän voi tietää, mitä asioita minulla on hoidettavanani sitten myöhemmin. Haluan pitää työpöytäni tyhjänä: kun työpäivä päättyy, pöydän on oltava aina tyhjä. Tällöin minulle jää aikaa myös asioiden pohdiskeluun ja uusien ideoiden kehittämiseen. Ja kuka tietää, hoitamattomien asioiden luetteloon saattaa tulla seuraavana päivänä suurempia ja kiireellisempiä tehtäviä. Entä sitten? "Mikä on tehtävä, se on tehtävä", sanotaan Schwabenissa. Tällä halutaan korostaa asioiden valmiiksi saattamisen tärkeyttä.

Schwabenissa puhutaan omintakeista murretta, joka mahdollistaa helposti myös uusien, humorististenkin ilmaisujen keksimisen. Esimerkiksi sosiaalista eristäytymistä tarkoittava englanninkielinen termi Social Distancing on kääntynyt meillä muotoon "Social Tisch Dancing" :-) (suom. "sosiaalinen pöydällätanssi", Tisch = suom. pöytä). Tällä hetkellä kyse on enemmänkin fyysisen etäisyyden säilyttämisestä kuin sosiaalisesta eristäytymisestä. Kaipaamme juuri nyt aivan erityisesti läheisyyttä ja lämpöä. Ajattelen tämän tarkoittavan ihmisten sosiaalista puolta, eräänlaista inhimillisyyttä. Me ihmiset emme ole pelkkä lauma itsenäisesti toimivia egoisteja vaan mitä suurimmassa määrin yhteenkuuluvuutta etsiviä, toisistamme välittäviä yksilöitä. Tämä ilmenee parhaiten yksilöiden sosiaalisessa käyttäytymisessä (tosin aina näin ei ole). Olkaamme siis jatkossakin sosiaalisia, sillä sosiaalisen vastakohta on epäsosiaalinen tai jopa antisosisaalinen. On tärkeää osoittaa, että meillä on sydän paikallaan ja että välitämme toisistamme ja tiedämme, miten meidän pitää toimia. Toisen ihmisen kunnioittaminen alkaa vastaamalla pikaisesti kyselyihin ja myös kritiikkiin. On tärkeää reagoida heti eikä "asap", mahdollisimman pian. "Lisääntyneen työmäärän vuoksi vastaamme 8.1. lähettämäänne viestiin vasta nyt." – Tätä viestiä ei lähettänyt minulle huhtikuun lopussa viranomainen vaan tunnettu, hyvämaineinen saksalaisyritys. Miten voisin suhtautua vakavasti johonkuhun tai uskoa sellaisen tahon olevan kiinnostunut asiastani, jolta kestää 20 päivää vastata viestiini? Toinen osapuoli ei varmaankaan ajattele samoin, heidän mielestään tämä voi olla jopa normaalia. Kymmenen minuutin työtä on lykätty kolme viikkoa... Koronavirustakaan ei voi syyttää kaikesta. Itse en pysty nukkumaan kunnolla, jos mielessäni kummittelee yksikin vastaamaton sähköpostiviesti – oli sen aihe mikä tahansa. Jokainen vastaamaton viesti vaivaa sosiaalista omaatuntoani ja nakertaa kunniaani toimitusjohtajana. Kaikki asiat eivät ole toki yhtä tärkeitä, muuta tietyt asiat on vain hoidettava välittömästi. Kyse on kasvatuksesta – ja meidän tapauksessamme myös äärimmäisen tärkeästä osasta yrityskulttuuriamme.

Emme saa käyttäytyä kuin edellä mainitsemani yritys: olemme nopeasti reagoivia, perusteellisia, kohteliaita, ystävällisiä. Kohdelkaamme muita niin kuin haluamme itseämmekin kohdeltavan.

Lopuksi vielä epäilevä kommentti poliitikkojen järjestämistä ilmasilloista, joilla on tarkoitus taata kansalaisten hengityssuojainten saanti. Onko tarkoituksenmukaista, että nykyään jokaista Kiinasta saapuvaa, liian myöhään ja liian kalliilla hinnalla tilattuja hengitysmaskeja tai muita ”high-tec-tuotteita” kuljettavaa lentokonetta on vastassa suorassa lähetyksessä imagoaan edistävä poliitikko, yhdessä toimittajalauman kanssa? Kenelläkään ei ole luonnollisestikaan hengityssuojainta kasvoillaan, ja kaikki seisovat 30 cm:n päässä toisistaan... Tällaisessa tilanteessa puolustusministerille ojennettava sakko olisi sen sijaan näkemisen arvoinen. Kenties näemme myös amerikkalaisten ystäviemme pudottavan meille purukumia ja muita tarvikkeita sisältäviä avustuspaketteja Berliinin ilmasillan kautta? Toivottavasti uudet hengityssuojaimet ovat kuitenkin kelvollisempia kuin ne, joita saksalaispoliitikko Andi Scheuer oli ottamassa kyynelsilmin vastaan Münchenin kentän kiitoradalla, salamavalojen loisteessa...

 

Sydämellisin terveisin

Ernst Prost

Toimitusjohtaja


Suomi

Europe

Bosna i Hercegovina
Bŭlgariya
Czechia
Danmark
Deutschland
Eesti
España
France
Great Britain
Hrvatska
Ireland
Italia
Kosovë
Latvija
Lietuva
Magyarország
Nederland
Norge
Österreich
Polska
Portugal
Schweiz
Slovensko
Srbija
Suomi
Sverige
Türkiye
Ελλάδα
Македонија
Монтенегро
Россия
Србија
Украина

Asia Pacific

Australia
Brunei
Indonesia
Malaysia
Myanmar
New Zealand
Pakistan
Singapore
Thailand
Việt Nam
Казахстан
Киргизия
ישראל
ایران
中国
日本
대한민국

Americas

Argentina
Bolivien
Brasil
Chile
México
Paraguay
Perú
Trinidad & Tobago
Uruguay

Africa, Middle East and India

South Africa
Uganda

The United States, Canada and Puerto Rico

Canada
USA